Fehlersuche und Analyse in VoIP-Netzen

Sprachlos

von Mathias Hein

Netzwerkprobleme auf Layer 2 oder 3 zu finden und zu beheben, ist im Gegensatz zur Analyse von VoIP nahezu trivial. Denn mit der Internettelefonie wandern die Fehlerquellen in die höheren OSI-Schichten 4 bis 7. Zudem erfordert VoIP das korrekte Zusammenspiel aller Schichten und erhöht somit die Komplexität bei der Fehlersuche. Besonders wichtig ist die Ende-zu-Ende-Beurteilung der Sprach-eigenschaften, wie beispielsweise die Verzögerung, der Jitter und die Paketverluste.

Aus IT-Administrator 01/2019

Wir starten das neue Jahr mit dem Schwerpunkt 'Netzwerke sicher betreiben'. Während die Netzwerkgrenzen zusehends verschwimmen, gehen Angreifer immer gezielter ... (mehr)

Aufgrund der Art und Weise, wie Menschen Sprache wahrnehmen, gehört VoIP zu den übermittlungssensitiven Anwendungen und setzt gewisse Bedingungen im Netzwerk voraus. Zu den wichtigen Netzparametern gehören die verfügbare Bandbreite, die Paketverluste, die Verzögerung und der Jitter. In lokalen Netzwerken kann ein VoIP-Administrator mit Hilfe eines speziellen VoIP-Analysators die zur Verfügung stehende Bandbreite, die Qualität der Sprachübertragung durch die Kontrolle der relevanten Netzwerkparameter (beispielsweise Auslastung, Paketverluste und Verzögerungen) kontrollieren.

Effektive Bandbreite kennen

Die effektive Bandbreite (EFB) beschreibt die Bandbreite, die über den gesamten Netzwerkpfad (Ende-zu-Ende) zu einem bestimmten Zeitpunkt für die betreffende Anwendung beziehungsweise den jeweiligen Datenfluss zur Verfügung steht. In einem Netzwerk verändert sich die EFB permanent und ist von der Anzahl gleichzeitiger Datenströme abhängig. In den meisten Fällen wird die EFB durch einige wenige überlastete Netzverbindungen oder Koppelelemente bestimmt. EFB wird in Bit/s gemessen und muss

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