ITIL Artikel und News zum Thema

Neues in iTop 2.2

Spitzenmäßig free

Mit über 180.000 Downloads hat iTop mittlerweile einen festen Platz in der Landschaft der Open Source-Systeme für Ticketing und CMDB. Die frisch erschienene neue Version 2.2 bringt einige Verbesserungen und Neuheiten, vor allem in den Bereichen CMDB, Ticketing und Usability – ein Überblick.
ITIL
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Steve Cukrov, 123RF

ITIL in der Praxis

Zu Diensten free

IT-Dienstleistungen fachgerecht anzubieten umfasst mehr als einfache Trouble-Ticket-Systeme. Dieser Artikel verrät, wie ITIL-Praktiken dabei helfen können und welche Helpdesk-System dafür brauchbar sind.
Helpdesk , IT-Management , ITIL , ITSM
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Open Source System Management Conference 2012 live im Netz

10.05.2012

Seit heute morgen läuft in Bozen die Open Source System Management Conference 2012 zu Themen wie Monitoring. Die Konferenz lässt sich auch übers Internet verfolgen. 

ITIL , Konfigurationsm... , Monitoring , Systemmanagement
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OTRS::ITSM 2.0 für IT Service Management ab sofort frei verfügbar

28.04.2010

Das Open-Source-Produkt implementiert zu ITIL V3 konformes Change Management.

ITIL , ITSM
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Datenschutzeinstellungen

Artikel der Woche

Eigene Registry für Docker-Images

Wer selber Docker-Images herstellt, braucht auch eine eigene Registry. Diese gibt es ebenfalls als Docker-Image, aber nur mit eingeschränkter Funktionalität. Mit einem Auth-Server wird daraus ein brauchbares Repository für Images. (mehr)
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Konfigurationsmanagement

Ich konfiguriere meine Server

  • von Hand
  • mit eigenen Skripts
  • mit Puppet
  • mit Ansible
  • mit Saltstack
  • mit Chef
  • mit CFengine
  • mit dem Nix-System
  • mit Containern
  • mit anderer Konfigurationsmanagement-Software

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Ausgabe /2023

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