12/2022: Clientmanagement & Support

Clientrechner sind das grundlegende Arbeitsmittel im Unternehmen und gleichzeitig Einfallstor für Hacker. Im Dezember beleuchtet IT-Administrator deshalb den Themenschwerpunkt "Clientmanagement & Support". Darin zeigen wir unter anderem, wie Sie Endgeräte mit Windows Autopatch auf dem neuesten Stand halten und Ansible für deren Verwaltung nutzen. Außerdem werfen wir einen Blick auf die passenden Firewallregeln für VDI-Umgebungen und schauen uns die Fernwartungsmöglichkeiten unter Android an. In den Produkttests zeigt Aagon ACMP 6.3, was es an Administrationsmöglichkeiten zu bieten hat.

Ab 1. Dezember finden Sie das Heft am Kiosk. Oder Sie bestellen die  IT-Administrator-Ausgabe zu Clientmanagement & Support in unserem Online-Shop. Mit einem  Probeabo  machen Sie sich zum günstigen Preis einen umfassenden Eindruck vom IT-Administrator.

Artikel aus dem IT-Administrator 12/2022

Editorial

Das Problem auf Layer 8

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News Dezember

Aktuell

In den News finden Sie monatlich von unseren Redakteuren ausgewählte Nachrichten, aktuelle Meldungen und Produktneuheiten zu Themen des professionellen IT-Betriebs.
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Interview

»Transparenz ist wirklich das A und O«

Das Clientmanagement bereitet dem IT-Verantwortlichen stets neues Kopfzerbrechen. Themen wie Betriebssystem- und Softwareverteilung schienen technisch lösbar, doch Remote Work, eine Vielzahl neuer, teilweise persönlicher Endgeräte und das ewige Thema Sicherheit bescheren der IT neue Aufgaben. Wir sprachen mit Markus Gärtner, Vorstand bei der Deskcenter AG, über eine zeitgemäße Verwaltung der Endgeräte.
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GoTo Resolve

Remote am Drücker

LogMeIn war gerade bei kleineren Unternehmen eines der bekanntesten Programme zum Fernzugriff auf Computer. Im Februar 2022 führte die US-Firma ein Rebranding durch und veröffentlichte mit GoTo Resolve ihr neues IT-Support-Tool. Wir haben uns angesehen, wie viel von LogMeIn noch vorhanden ist und was es außer dem Namen sonst noch Neues gibt.
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Parallels Desktop 18 für Mac Pro-Edition

Ein guter Gastgeber

Mit Parallels Desktop bringt der gleichnamige Hersteller virtuelle Maschinen auf Mac-Rechnern an den Start. Die inzwischen 18. Ausgabe der Software virtualisiert Windows, Linux sowie macOS selbst und das auch auf Apples neuesten ARM-Prozessoren. IT-Administrator hat Parallels Desktop in der Praxis erprobt und war angetan.
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Userlane

Moderne Hilfestellung

Der Blick in ein Handbuch passt für viele Menschen nicht mehr so recht in unsere Zeit. Benutzer möchten direkt in der Applikation selbst eine Hilfestellung erfahren, ohne ihre Aufmerksamkeit auf andere Medien lenken zu müssen. Userlane will für diese Aufgabenstellung das passende Werkzeug sein. Im Test zeigte sich, wie leicht sich so moderne Anleitungen erstellen lassen – wenn aktuell auch nur für Webanwendungen.
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Aagon ACMP 6.3

Versorgt in allen Lebenslagen

Cloud hin und SaaS her – in den meisten Firmen arbeiten nach wie vor abertausende Fat Clients, die IT-Administratoren professionell und sicher betreiben und warten müssen. Mit ACMP steht hierzu ein ausgereiftes Programm zur Verfügung, das Clients mit Betriebssystem, Software und Updates versorgt und auch ein Auge auf ihre Security hat. Daneben überzeugt es durch umfangreiche Automatisierung im Client-Lebenszyklus.
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Multi-Datenbankmanagement mit HeidiSQL

Deine Welt sind die Datenberge

Ohne Datenbanken stehen Onlineshops, ERP- und CRM-Systeme oder auch Content-Managementsysteme still. Doch wenn in solchen Unternehmensanwendungen unter der Haube unterschiedliche Datenbanken arbeiten, wird deren Verwaltung komplex und nicht selten benötigt jede DB einen eigenen Client für das Management. Doch mit dem freien HeidiSQL vereinheitlicht sich die Verwaltung gängiger Datenbanksysteme.
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Storage Spaces Direct

Die richtige Datenhaltung

Software-defined Storage und Hyperconverged sind Schlagworte, die für moderne Rechenzentrumstechnik stehen. Als einer der führenden Plattformhersteller hat Microsoft seit Windows Server 2016 mit Storage Spaces Direct eine entsprechende Technologie im Portfolio. Damit lassen sich in herkömmlichen Industrieservern verbaute Festplatten zu hochverfügbaren und performanten Cluster-Datenträgern zusammenfassen. Wir werfen einen Blick unter die Haube.
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Red Hat Enterprise Linux 9

Roter Hut, die Neunte

Red Hat geht mit einer neuen Version von Red Hat Enterprise Linux an den Start – der Version 9. Im Gepäck hat die neue Distribution, die bis heute das umsatzstärkste Produkt des Anbieters ist, viel aktualisierte Software, Veränderungen vor allem unter der Haube und das Ziel "Container First". Auch Abkündigungen stehen an, etwa der endgültige Abschied von den Network Scripts.
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Systemmanagement mit Redfish

Hecht im Serverteich

Die Herausforderungen moderner Rechenzentren erfordern ein zeitgemäßes Systemmanagement. Viele Hersteller setzen auf die standardisierte API-Schnittstelle Redfish von DMTF. Unser Artikel beschreibt die Vorteile der REST-basierten Schnittstelle und warum deren Vorgänger IPMI heutigen Ansprüchen nicht mehr gerecht wird.
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Datenrettung im Ahrtal

Rechner Land unter

Die Ahrtal-Flut im Juli 2021 verwüstete Landstriche und zerstörte ganze Ortschaften. IT-Experte Thomas Haase war als Ersthelfer im Ahrtal und konzentrierte sich darauf, für ein Hotel und einen Steinmetz Daten zu retten, die für die Betriebe von essenzieller Bedeutung sind. Seine Erfahrungen teilt er in einem persönlichen Bericht – samt Tipps für eine zeitgemäße Backupstrategie.
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IoT und Blockchain

Dezentral verknüpft

Ähnlich wie die Daten in der Blockchain sind die Geräte im Internet of Things physisch dezentralisiert. Sie sind miteinander vernetzt, teilen sich aber keine gemeinsame Hardware – sie können sich sogar an völlig unterschiedlichen Orten auf der Welt befinden. Werden beide Technologien miteinander kombiniert, erzeugt dies eine Optimierung des bisherigen IoT, indem die Blockchain für eine verbesserte Sichtbarkeit der angeschlossenen Geräte sorgt.
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Podman Desktop

Einfaches Container-Handling

Mit Podman Desktop steht endlich eine offizielle grafische Benutzeroberfläche für die Verwaltung von Containern zur Verfügung. Das Tool setzt standardmäßig die Podman-Container-Engine ein, kann bei Bedarf aber beispielsweise auch die Docker-Engine verwenden. Der Open-Source-Tipp in diesem Monat stellt das Werkzeug vor.
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Schutz vor DNS Rebinding

Falsches Spiel

Moderne Angreifer müssen beim Zugriff auf interne Ressourcen in der Infrastruktur ihrer Opfer immer kreativer werden. DNS Rebinding ist eine recht einfache Möglichkeit, um Zugriff auf interne Daten zu erhalten und möglicherweise sogar schadhafte Aktionen durchzuführen. Der Security-Tipp erläutert Ihnen die Vorgehensweise anhand eines einfachen Beispiels, ermöglicht Ihnen, die Rolle des Hackers einzunehmen, und zeigt mögliche Gegenmaßnahmen auf.
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Tipps, Tricks und Tools Dezember

Praxis

In jeder Ausgabe präsentiert Ihnen IT-Administrator Tipps, Tricks und Tools zu den aktuellen Betriebssystemen und Produkten, die in vielen Unternehmen im Einsatz sind. Wenn Sie einen tollen Tipp auf Lager haben, zögern Sie nicht und schicken Sie ihn per E-Mail an tipps@it-administrator.de.
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Clientmanagement mit Ansible

Nach Hause telefonieren

Ansible steuert Server und Netzwerkgeräte, rollt Maschinen in die Cloud aus oder konfiguriert Software-Setups. Zudem lässt es sich mithilfe von Callbacks auch im Clientmanagement geschickt einsetzen. Anwender können damit etwa vorgegebene Konfigurationen auf dem eigenen System durchführen, ohne Admin-Rechte zu benötigen. Wir zeigen, wie das funktioniert und welche Voraussetzungen Sie zunächst schaffen müssen.
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Android-Geräte aus der Ferne steuern

Auf Empfang

Smartphones und Tablets sind aus dem digitalen Alltag nicht mehr wegzudenken. Für Admins stellen mobile Geräte hingegen eine besondere Herausforderung dar. Besonders für Android-Devices gestalten sich Überwachung und Steuerung aus der Ferne recht komplex und divers. Unsere Übersicht zeigt, wie sich mit Googles hauseigenen Werkzeugen und einem exemplarisch ausgewählten Drittanbietertool eine umfassende Policy-Verwaltung auf Android durchsetzen lässt.
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Identitätsbasierte Firewall mit VMware NSX

Digitaler Werkschutz

Viele Hersteller verkaufen Zero Trust als Feature, das auf Knopfdruck läuft. Doch handelt es sich vielmehr um einen Prozess, der von den Firmen akzeptiert und umgesetzt werden muss. Ein zentrales Element dabei ist die Identität der Anwender. In diesem Beitrag zeigen wir, wie Sie mit VMware NSX eine identitätsbasierte Firewall einrichten und an das Active Directory anbinden.
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Clientverwaltung mit opsi 4.2

Den Zoo im Griff

Unter den Open-Source-Clientmanagement-Systemen ist opsi der Platzhirsch. Es ist über 20 Jahre auf dem Markt und hat sich in vielen Umgebungen bewährt. Dies ist jedoch kein Grund für die Entwickler sich auszuruhen. Die Version 4.2 bringt Neuerungen für die Server- und die Clientkomponenten und die Installation soll als Docker-Image noch einfacher von der Hand gehen. Mit der neuen WebGUI steht jetzt auch ein modernes Managementinterface in den Startlöchern.
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Windows Autopatch

Neuer Ersthelfer

Es ist heute so wichtig wie noch nie, Windows-Clients stets aktuell zu halten. Mit den Bordmitteln ist ein robustes Patchmanagement allerdings schwierig. Microsoft bietet Administratoren mit neuen Technologien Hilfe im Kampf gegen ungepatchte Systeme. Wir stellen den neuen Autopatch-Dienst vor und betrachten Alternativen.
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IGEL OS 11 einrichten

In neuem Glanz

Aus alt mach neu: Betagte Endgeräte müssen nicht gleich auf den Elektroschrott, sondern lassen sich unter Umständen als Thin Clients weiternutzen. Das Betriebssystem IGEL OS unterstützt hierfür die gängigen Remote-Protokolle zum Zugriff auf virtuelle Anwendungen und Desktops. Auch die Installation auf nahezu beliebiger Hardware ist möglich. Wir stellen das Betriebssystem vor und zeigen, wie der Einstieg in das zentrale Management funktioniert.
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Endgeräte richtig schützen

Auf alles vorbereitet

Der Schutz von Endgeräten ist ein zentraler Baustein jedes Cybersicherheitskonzepts. Doch mit UEM, EPDR oder XDR gibt es eine ganze Reihe von Ansätzen und es stellt sich die Frage, was wirklich notwendig ist. Dazu stellen wir in diesem Artikel die zentralen Technologien vor und erläutern, was diese leisten. Der Artikel zeigt Unterschiede zwischen Endgeräteschutz und der kontinuierlichen Überwachung und Analyse von Sicherheitsereignissen sowie zwischen Grund- und erweiterten Sicherheitsfunktionen. So wird schnell deutlich, dass eine Technologie allein nicht ausreicht.
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Wie Lindt & Sprüngli und Hela ihre IT überwachen

Eine Frage des guten Geschmacks

IT-Überwachung spielt in der Lebensmittelbranche eine große Rolle. Die Arbeitsprozesse sind komplex, die Qualitätsstandards bei den Zutaten müssen streng überwacht werden und die Zusammenarbeit mit Lieferanten erfordert ein lückenloses Tracking. Der Schokoladenhersteller Lindt & Sprüngli und der Gewürzspezialist Hela arbeiten beide mit einer Monitoringumgebung, die dank offener Technologien die IT mit ihrer gesamten Komplexität überwachen kann.
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Buchbesprechung Dezember

Einstieg in WordPress 6 und Icinga

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Fachartikel online Dezember

Wissen

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Aus dem Forschungslabor Folge 48

Dampfmacher

Etwa ein PBit pro Sekunde, also eine Million GBit/s an Bandbreite, benötigt die weltweite Datenübertragung über das Internet derzeit. Eine imposante Anforderung, doch wo derzeit noch große Computer die Transfervolumina stemmen, könnten künftig kompakte Chips die Arbeit übernehmen. Ein solcher erreichte kürzlich eine Bandbreite von 1,84 PBit pro Sekunde.
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Result

Ausgabe /2023

Themen

Cloud Computing Datenbanken IT-Management Linux Mobil Monitoring Netzwerk Open Source OpenStack Programmieren Security Storage Virtualisierung Web Windows
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